1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rezerve tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
2. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu ve işletme yönetim hizmetlerinin sunulması
- Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Onayınız dahilinde tanıtım ve pazarlama faaliyetleri
3. Veri Kategorileri
İşlenen başlıca veri kategorileri:
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta.
- İşletme bilgileri: işletme adı, sektör, uzman sayısı.
- İşlem güvenliği: giriş kayıtları, cihaz ve kullanım verileri.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde, gizlilik yükümlülüğü altındaki tedarikçiler (bulut altyapısı, ödeme ve bildirim sağlayıcıları) ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine ileterek kullanabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.